Не кожному покупцеві потрібен повний сценарій оформлення замовлення з вибором доставки, оплати та заповненням великої кількості полів.
Іноді достатньо залишити ім'я та телефон, щоб менеджер зв'язався з покупцем, уточнив деталі та завершив оформлення разом із ним.
Quick Order для JoomShopping 5+ додає можливість швидко замовити конкретний товар або все вміст кошика через компактну форму, але при цьому створює повноцінне замовлення JoomShopping, яке потрапляє у звичайний список замовлень магазину.
Менше полів для покупця — повноцінне замовлення для менеджера.
Клієнт залишає необхідні контакти, а магазин отримує замовлення, яке можна далі обробляти стандартними інструментами JoomShopping.
Коли повний checkout не потрібен
Для частини покупців стандартне оформлення замовлення може бути надлишковим.
Це особливо актуально, якщо:
- покупець хоче спочатку уточнити наявність;
- потрібна консультація щодо характеристик або сумісності;
- спосіб доставки краще погодити з менеджером;
- ціна або комплектація потребують уточнення;
- клієнт просто хоче залишити телефон і завершити покупку під час розмови.
Quick Order дозволяє не змушувати такого покупця проходити весь стандартний checkout.
Швидке оформлення
Покупець заповнює тільки ті контактні поля, які ви визначили в налаштуваннях.
Повноцінне замовлення
Після відправлення форми створюється звичайне замовлення JoomShopping, а не просто повідомлення або заявка.
Гнучкі поля
Для кожного поля можна визначити відображення та обов'язковість.
Сповіщення
Магазин отримує повідомлення про нове замовлення, а покупцеві за наявності e-mail також може бути надіслана інформація про замовлення.
Не просто форма зворотного дзвінка
Простий callback передає менеджеру номер телефону, але далі інформацію про товар і покупця часто доводиться переносити вручну.
Quick Order працює інакше.
Після відправлення форми розширення створює повноцінне замовлення в JoomShopping.
Воно з'являється у звичайному списку замовлень, тому менеджер може:
- контролювати його обробку;
- змінювати дані покупця;
- редагувати склад замовлення;
- вказувати доставку та оплату;
- змінювати статус;
- працювати із замовленням стандартними інструментами JoomShopping.
Quick Order не створює окрему систему заявок.
Швидкі замовлення залишаються частиною загального процесу роботи магазину.
Які дані можна отримати від покупця
Форма швидкого замовлення може використовувати основні контактні дані, необхідні менеджеру для подальшого зв'язку.
Підтримуються поля:
- ПІБ покупця;
- телефон;
- e-mail;
- коментар до замовлення.
У налаштуваннях можна визначити, які поля потрібно показувати та які з них повинні бути обов'язковими.
Це дозволяє зробити форму максимально короткою або, навпаки, отримати більше інформації ще до дзвінка менеджера.
Замовлення товару з атрибутами
Якщо товар має атрибути — наприклад колір, розмір або іншу модифікацію — Quick Order може враховувати їх під час формування замовлення.
Якщо покупець вибрав необхідні атрибути, вони будуть передані до створеного замовлення.
Якщо атрибути не вибрані, замовлення може бути сформоване у спрощеному вигляді, а конкретну модифікацію менеджер уточнить під час спілкування з покупцем.
Доставку та оплату можна погодити пізніше
У швидкому замовленні покупцеві не потрібно обов'язково вибирати спосіб доставки та оплати.
Це особливо зручно для магазинів, де:
- вартість доставки залежить від особливостей замовлення;
- потрібно перевірити наявність товару;
- менеджер допомагає підібрати оптимальний спосіб доставки;
- спосіб оплати узгоджується індивідуально.
Після розмови менеджер може заповнити відсутні дані безпосередньо у створеному замовленні.
Кнопка швидкого замовлення в потрібних місцях
Розширення може автоматично додавати кнопку швидкого замовлення:
- у картку товару;
- у список товарів.
Відображення цих кнопок керується налаштуваннями.
Також можна визначити змінні, у які повинні виводитися кнопки, що спрощує адаптацію Quick Order до конкретного шаблону JoomShopping.
Швидке замовлення зі списку товарів
Покупцеві не обов'язково відкривати детальну картку товару, якщо він уже визначився з покупкою у категорії, результатах пошуку або іншому списку.
Кнопку Quick Order можна показувати безпосередньо біля товару в списку.
Це скорочує шлях від вибору позиції до передачі контактів магазину.
Сповіщення магазину про нове замовлення
Після оформлення Quick Order магазин отримує повідомлення так само, як і при звичайному замовленні.
У повідомленні вже містяться контактні дані покупця та інформація про замовлений товар.
Менеджер може одразу зв'язатися з клієнтом, маючи перед собою контекст звернення.
Сповіщення покупця
Якщо покупець вказав e-mail, йому також може бути надіслано повідомлення про створене замовлення.
Залежно від того, чи були вибрані всі необхідні параметри товару, інформація про замовлення може бути сформована у повному або спрощеному вигляді.
Сторінка «Дякуємо за замовлення»
Після успішного оформлення Quick Order покупця можна перенаправити на окрему сторінку подяки.
На ній можна:
- підтвердити отримання замовлення;
- повідомити, що менеджер зв'яжеться з покупцем;
- додати контактну інформацію;
- запропонувати продовжити перегляд магазину.
Швидке замовлення всього кошика
Quick Order інтегрується з
AJAX кошиком для JoomShopping 5+
.
При спільному використанні розширень покупець може оформити через Quick Order не тільки один товар, а весь вміст кошика.
Це особливо корисно, коли покупець уже сформував набір товарів, але не хоче проходити стандартні етапи checkout.
Один товар або весь кошик.
Quick Order можна використовувати як швидкий сценарій покупки залежно від того, де саме покупець прийняв рішення оформити замовлення.
Quick Order або OneStepCheckout?
Ці розширення вирішують різні задачі та можуть використовуватися в одному магазині одночасно.
Quick Order
Підходить покупцеві, який хоче залишити мінімум контактних даних і завершити деталі замовлення разом із менеджером.
OneStepCheckout
Підходить для повністю самостійного оформлення замовлення покупцем із вибором доставки, оплати та інших параметрів.
Якщо магазину потрібне повноцінне самостійне оформлення на одній сторінці, можна використовувати
OneStepCheckout 5 для JoomShopping 5+
.
Власні шаблони оформлення
Quick Order має окремі шаблони відображення.
У комплекті передбачені готові варіанти для:
За необхідності можна створити власний шаблон та адаптувати форму під дизайн конкретного магазину.
Де Quick Order особливо корисний
Швидке замовлення особливо добре підходить для магазинів, де перед продажем часто потрібне спілкування з менеджером.
Наприклад:
- технічне обладнання;
- запчастини та комплектуючі;
- товари зі складними характеристиками;
- продукція з варіантами комплектації;
- товари, для яких необхідно уточнювати сумісність;
- товари з індивідуальними умовами доставки;
- магазини, де значна частина продажів завершується після консультації менеджера.
Основні можливості Quick Order
- швидке замовлення товару в JoomShopping 5+;
- створення повноцінного замовлення JoomShopping;
- кнопка швидкого замовлення в картці товару;
- кнопка швидкого замовлення у списках товарів;
- налаштування відображення полів;
- налаштування обов'язковості полів;
- отримання ПІБ, телефону, e-mail і коментаря покупця;
- врахування вибраних атрибутів товару;
- створення спрощеного замовлення без вибраних атрибутів;
- можливість уточнити доставку та оплату пізніше;
- редагування створеного замовлення стандартними засобами JoomShopping;
- сповіщення адміністратора або продавця;
- сповіщення покупця за наявності e-mail;
- перенаправлення на сторінку подяки;
- налаштування змінних для виведення кнопок;
- готові шаблони для UIkit 3 і Bootstrap 5;
- можливість створення власних шаблонів;
- інтеграція з AJAX Cart;
- швидке оформлення всього вмісту кошика при інтеграції з AJAX Cart.
Quick Order для JoomShopping 5+ дозволяє скоротити шлях від інтересу до замовлення. Покупець залишає мінімально необхідні контакти, магазин отримує повноцінне замовлення JoomShopping, а менеджер може уточнити доставку, оплату, атрибути та інші деталі вже під час спілкування з клієнтом.