Не каждому покупателю нужен полный сценарий оформления заказа с выбором доставки, оплаты и заполнением большого количества полей.
Иногда достаточно оставить имя и телефон, чтобы менеджер связался с покупателем, уточнил детали и завершил оформление вместе с ним.
Quick Order для JoomShopping 5+ добавляет возможность быстро заказать конкретный товар или всё содержимое корзины через компактную форму, но при этом создаёт полноценный заказ JoomShopping, который попадает в обычный список заказов магазина.
Меньше полей для покупателя — полноценный заказ для менеджера.
Клиент оставляет необходимые контакты, а магазин получает заказ, который можно дальше обрабатывать стандартными инструментами JoomShopping.
Когда полный checkout не нужен
Для части покупателей стандартное оформление заказа может быть избыточным.
Это особенно актуально, если:
- покупатель хочет сначала уточнить наличие;
- нужна консультация по характеристикам или совместимости;
- способ доставки лучше согласовать с менеджером;
- цена или комплектация требуют уточнения;
- клиент просто хочет оставить телефон и завершить покупку во время разговора.
Quick Order позволяет не заставлять такого покупателя проходить весь стандартный checkout.
Быстрое оформление
Покупатель заполняет только те контактные поля, которые вы определили в настройках.
Полноценный заказ
После отправки формы создаётся обычный заказ JoomShopping, а не просто сообщение или заявка.
Гибкие поля
Для каждого поля можно определить отображение и обязательность.
Уведомления
Магазин получает сообщение о новом заказе, а покупателю при наличии e-mail также может быть отправлена информация о заказе.
Не просто форма обратного звонка
Обычный callback передаёт менеджеру номер телефона, но дальше информацию о товаре и покупателе часто приходится переносить вручную.
Quick Order работает иначе.
После отправки формы расширение создаёт полноценный заказ в JoomShopping.
Он появляется в обычном списке заказов, поэтому менеджер может:
- контролировать его обработку;
- изменять данные покупателя;
- редактировать состав заказа;
- указывать доставку и оплату;
- менять статус;
- работать с заказом стандартными инструментами JoomShopping.
Quick Order не создаёт отдельную систему заявок.
Быстрые заказы остаются частью общего процесса работы магазина.
Какие данные можно получить от покупателя
Форма быстрого заказа может использовать основные контактные данные, необходимые менеджеру для дальнейшей связи.
Поддерживаются поля:
- ФИО покупателя;
- телефон;
- e-mail;
- комментарий к заказу.
В настройках можно определить, какие поля нужно показывать и какие из них должны быть обязательными.
Это позволяет сделать форму максимально короткой или, наоборот, получить больше информации ещё до звонка менеджера.
Заказ товара с атрибутами
Если товар имеет атрибуты — например цвет, размер или другую модификацию — Quick Order может учитывать их при формировании заказа.
Если покупатель выбрал необходимые атрибуты, они будут переданы в созданный заказ.
Если атрибуты не выбраны, заказ может быть сформирован в упрощённом виде, а конкретную модификацию менеджер уточнит во время общения с покупателем.
Доставку и оплату можно согласовать позже
В быстром заказе покупателю не обязательно выбирать способ доставки и оплаты.
Это особенно удобно для магазинов, где:
- стоимость доставки зависит от особенностей заказа;
- нужно проверить наличие товара;
- менеджер помогает подобрать оптимальный способ доставки;
- способ оплаты согласовывается индивидуально.
После разговора менеджер может заполнить недостающие данные непосредственно в созданном заказе.
Кнопка быстрого заказа в нужных местах
Расширение может автоматически добавлять кнопку быстрого заказа:
- в карточке товара;
- в списке товаров.
Отображение этих кнопок управляется настройками.
Также можно определить переменные, в которые должны выводиться кнопки, что упрощает адаптацию Quick Order к конкретному шаблону JoomShopping.
Быстрый заказ из списка товаров
Покупателю не обязательно открывать подробную карточку товара, если он уже определился с покупкой в категории, результатах поиска или другом списке.
Кнопку Quick Order можно показывать непосредственно возле товара в списке.
Это сокращает путь от выбора позиции до передачи контактных данных магазину.
Уведомление магазина о новом заказе
После оформления Quick Order магазин получает уведомление так же, как и при обычном заказе.
В сообщении уже содержатся контактные данные покупателя и информация о заказанном товаре.
Менеджер может сразу связаться с клиентом, имея перед собой контекст обращения.
Уведомление покупателя
Если покупатель указал e-mail, ему также может быть отправлено сообщение о созданном заказе.
В зависимости от того, были ли выбраны все необходимые параметры товара, информация о заказе может быть сформирована в полном или упрощённом виде.
Страница «Спасибо за заказ»
После успешного оформления Quick Order покупателя можно перенаправить на отдельную страницу благодарности.
На ней можно:
- подтвердить получение заказа;
- сообщить, что менеджер свяжется с покупателем;
- добавить контактную информацию;
- предложить продолжить просмотр магазина.
Быстрый заказ всей корзины
Quick Order интегрируется с
AJAX корзиной для JoomShopping 5+
.
При совместном использовании расширений покупатель может оформить через Quick Order не только один товар, но и всё содержимое корзины.
Это особенно полезно, когда покупатель уже сформировал набор товаров, но не хочет проходить стандартные этапы checkout.
Один товар или вся корзина.
Quick Order можно использовать как быстрый сценарий покупки в зависимости от того, где именно покупатель решил оформить заказ.
Quick Order или OneStepCheckout?
Эти расширения решают разные задачи и могут использоваться в одном магазине одновременно.
Quick Order
Подходит покупателю, который хочет оставить минимум контактных данных и завершить детали заказа вместе с менеджером.
OneStepCheckout
Подходит для полностью самостоятельного оформления заказа покупателем с выбором доставки, оплаты и других параметров.
Если магазину нужно полноценное самостоятельное оформление на одной странице, можно использовать
OneStepCheckout 5 для JoomShopping 5+
.
Собственные шаблоны оформления
Quick Order имеет отдельные шаблоны отображения.
В комплекте предусмотрены готовые варианты для:
При необходимости можно создать собственный шаблон и адаптировать форму под дизайн конкретного магазина.
Где Quick Order особенно полезен
Быстрый заказ особенно хорошо подходит для магазинов, где перед продажей часто требуется общение с менеджером.
Например:
- техническое оборудование;
- запчасти и комплектующие;
- товары со сложными характеристиками;
- продукция с вариантами комплектации;
- товары, для которых необходимо уточнять совместимость;
- товары с индивидуальными условиями доставки;
- магазины, где значительная часть продаж завершается после консультации менеджера.
Основные возможности Quick Order
- быстрый заказ товара в JoomShopping 5+;
- создание полноценного заказа JoomShopping;
- кнопка быстрого заказа в карточке товара;
- кнопка быстрого заказа в списках товаров;
- настройка отображения полей;
- настройка обязательности полей;
- получение ФИО, телефона, e-mail и комментария покупателя;
- учёт выбранных атрибутов товара;
- создание упрощённого заказа без выбранных атрибутов;
- возможность уточнить доставку и оплату позже;
- редактирование созданного заказа стандартными средствами JoomShopping;
- уведомление администратора или продавца;
- уведомление покупателя при наличии e-mail;
- перенаправление на страницу благодарности;
- настройка переменных для вывода кнопок;
- готовые шаблоны для UIkit 3 и Bootstrap 5;
- возможность создания собственных шаблонов;
- интеграция с AJAX Cart;
- быстрое оформление всего содержимого корзины при интеграции с AJAX Cart.
Quick Order для JoomShopping 5+ позволяет сократить путь от интереса к заказу. Покупатель оставляет минимально необходимые контакты, магазин получает полноценный заказ JoomShopping, а менеджер может уточнить доставку, оплату, атрибуты и другие детали уже во время общения с клиентом.