- Покупець має право відмовитися від замовленого товару в будь-який час до його одержання.
- Фактом отримання товару вважається генерація реєстраційного ключа для програмного продукту і його передача покупцеві, за допомогою надання доступу до завантаження ПЗ та / або коду ключа в оплаченому замовленні (ключ генерується відразу після оплати). Відомості про генерацію реєстраційних ключів і скачуванні файлів зберігаються на сервері (сайті) продавця.
- Повернення товару після отримання ключа для активації розширення, неможливий у зв'язку з тим, що покупець набуває право на використання, яке відноситься до об'єктів авторських прав, і не підлягають поверненню або обміну.
- У зв'язку з тим, що для ознайомлення з продуктом покупцеві надається можливість перевірки працездатності на спеціальному демонстраційному сайті, продаж індивідуальної копії з ліцензійним ключем для програмного забезпечення на справжньому веб-сайті не кваліфікується як дистанційний спосіб продажу, який передбачає право на повернення товару.
- У разі непрацездатності програмного продукту на сайті покупця, ми забезпечимо усунення непрацездатних елементів програмного коду, якщо вони пов'язані з вмістом купленого програмного продукту, представленого на нашому сайті.
- Непрацездатність розширень, пов'язана з використанням сторонніх програмних продуктів, яких структурних або програмних особливостей сайту покупця, а також у разі не відповідності вимогам (описаним в товарі для використання на сайті покупця) не входить в програму усунення в рамках гарантій. І підлягає самостійному усуненню покупцем, або за замовленням додаткової послуги забезпечення працездатності (якщо це можливо), на платній основі.
- Заміна чинного ключа на новий, при зміні доменного імені відбувається на платній основі, шляхом придбання нового ключа.
- Факт придбання товару, має на увазі повну обізнаність з умовами ліцензійної угоди, угоди про постачання і ознайомленість з правом на повернення. Будь-які претензії засновані на НЕ прочитанні, що не згоді, що не розумінні пунктів угод, не є підставою для обміну розширень без оплати, або повернення товару після його придбання.
Прикінцеві положення.
Покупець має право отримати виняткову інформацію, яку може надати продавець, для забезпечення інформованості покупця, щодо конкретного товару, з метою прийняття покупцем повного, об'єктивного та зваженого рішення, щодо остаточного придбання товару.
Товар (розширення і ключі до них) обміну та поверненню не підлягають.