Якщо інтернет-магазин має власні магазини, склади, шоуруми або партнерські точки видачі, покупцеві потрібно не просто запропонувати «Самовивіз», а дати можливість вибрати конкретне місце отримання замовлення.
Доставка в пункти самовивозу для JoomShopping 5+ дозволяє створити необмежену кількість точок видачі, прив'язати їх до потрібних способів доставки та показати покупцеві зручний вибір під час оформлення замовлення.
Для кожного пункту можна вказати назву, адресу, режим роботи, телефон та окремий e-mail. Обрана покупцем точка зберігається в замовленні, а сам пункт може автоматично отримувати повідомлення про нове замовлення та його подальшу готовність до комплектації.
Від одного складу до мережі пунктів видачі.
Створюйте власні точки самовивозу, розділяйте їх за містами або способами доставки та повідомляйте кожну точку саме про ті замовлення, які повинні видаватися через неї.
Самовивіз із конкретної точки, а не просто спосіб доставки
Стандартного способу доставки «Самовивіз» достатньо, коли у магазину лише одна адреса.
Але якщо точок декілька, покупцеві потрібно розуміти:
- де саме можна забрати замовлення;
- яка точка знаходиться ближче;
- який у неї режим роботи;
- як з нею зв'язатися;
- яку адресу він фактично вибрав під час оформлення.
Розширення додає цю логіку безпосередньо до способу доставки JoomShopping.
Необмежена кількість точок
Додавайте власні магазини, склади, шоуруми або партнерські пункти видачі без обмеження їх кількості.
Вибір на карті
Покупець може вибрати зручний пункт безпосередньо на карті з підтримкою Google Maps та Яндекс.Карт.
Окремий e-mail точки
Кожний пункт може автоматично отримувати інформацію про замовлення, яке оформлено саме на цю точку.
Різні набори пунктів
Для різних способів доставки можна створити окремі набори точок — наприклад, за містами або типами мережі.
Як це працює для покупця
Під час оформлення замовлення покупець вибирає відповідний спосіб доставки, після чого може вказати конкретний пункт самовивозу.
Вибрана точка зберігається разом із замовленням JoomShopping.
У результаті і покупець, і менеджер точно знають, де повинно бути видане замовлення.
Вибір пункту на карті
Якщо точок декілька, звичайний список адрес не завжди зручний — особливо у великому місті або при роботі з розгалуженою мережею.
Розширення дозволяє покупцеві вибирати пункт самовивозу безпосередньо на карті.
Підтримуються:
- Google Maps;
- Яндекс.Карти.
Карта допомагає візуально оцінити розташування доступних пунктів та вибрати найбільш зручний.
Менше помилок при виборі адреси.
Покупець бачить не тільки назву точки, але й її розташування, що особливо зручно при великій кількості пунктів видачі.
Інформація про кожний пункт самовивозу
Кожна точка може мати власну інформацію, необхідну покупцеві для отримання замовлення.
Для пункту можна вказати:
- назву;
- опис;
- точну адресу;
- режим роботи;
- номер телефону;
- окрему e-mail адресу для повідомлень про замовлення.
В описі можна розмістити додаткові пояснення: поверх, номер приміщення, орієнтир, умови входу або іншу корисну інформацію.
Різні способи доставки — різні набори точок
У магазині не обов'язково повинен бути один загальний список пунктів самовивозу.
Можна створити декілька способів доставки та прив'язати до кожного власний набір точок.
Наприклад:
- Самовивіз — Київ — тільки київські магазини та склади;
- Самовивіз — Львів — точки у Львові;
- Наші магазини — тільки власна роздрібна мережа;
- Партнерські пункти — окремий список партнерських точок;
- Склади — місця, де дозволена видача безпосередньо зі складу.
Така структура дозволяє адаптувати самовивіз до реальної логістичної моделі магазину.
Один пункт можна використовувати в декількох способах доставки
Точки можна прив'язувати до одного або кількох способів доставки.
Це дозволяє не створювати дублікати одного й того самого пункту, якщо він повинен бути доступний у декількох сценаріях доставки.
Автоматичне повідомлення конкретної точки
Якщо замовлення повинно видаватися не з центрального складу, важливо своєчасно передати інформацію саме тому пункту, який вибрав покупець.
Для кожної точки можна вказати окрему e-mail адресу.
Коли покупець оформлює замовлення на цей пункт, система автоматично надсилає на його адресу лист із даними замовлення.
Менеджеру центрального магазину не потрібно вручну пересилати інформацію у відповідний магазин, склад або партнерську точку.
Повідомлення за статусом замовлення
Одного повідомлення про створення замовлення не завжди достатньо.
Наприклад, точці видачі може бути не потрібно починати роботу із замовленням одразу після оформлення. Спочатку центральний склад або менеджер повинен підтвердити його та підготувати товар.
У налаштуваннях можна вибрати статус замовлення, при переході на який пункт самовивозу отримає додаткове e-mail повідомлення.
Таким статусом може бути, наприклад:
- «Підтверджено»;
- «Комплектується»;
- «Передано до пункту видачі»;
- інший статус, який використовується у процесі обробки вашого магазину.
Таким чином, повідомлення можна прив'язати до реального етапу логістичного процесу.
Для власної мережі магазинів
Якщо інтернет-магазин працює разом із фізичними магазинами, кожний із них можна використовувати як пункт самовивозу.
Покупець вибирає найбільш зручний магазин, а його e-mail автоматично отримує інформацію про відповідне замовлення.
Це дозволяє пов'язати онлайн-продажі з існуючою офлайн-мережею без необхідності створювати окремий спосіб обробки замовлень поза JoomShopping.
Для складів і шоурумів
Не кожний пункт видачі повинен бути повноцінним роздрібним магазином.
Самовивіз можна організувати з:
- центрального складу;
- регіональних складів;
- шоурумів;
- офісів;
- сервісних центрів;
- інших власних локацій, де можлива видача замовлень.
Для партнерських пунктів видачі
Розширення також підходить для магазинів, які використовують не тільки власні локації.
Партнерські магазини, представництва або інші точки можна додати до окремого способу доставки та призначити кожній власну e-mail адресу.
У результаті партнер отримує тільки інформацію про ті замовлення, для яких покупець вибрав саме його точку.
Самовивіз разом з іншими способами доставки
Пункти самовивозу не замінюють інші варіанти доставки JoomShopping.
Магазин може одночасно запропонувати покупцеві самовивіз і доставку транспортною компанією.
Наприклад, для доставки по Україні можна додатково використовувати
Доставку Нова Пошта для JoomShopping 5+
.
Покупець сам вирішує, що йому зручніше: забрати замовлення у вашій точці або скористатися доставкою.
Разом із оформленням на одній сторінці
Якщо в магазині багато варіантів доставки та оплати, процес вибору можна зробити компактнішим за допомогою
OneStepCheckout 5 для JoomShopping 5+
.
Покупець бачить кошик, контактні дані, доставку, пункт самовивозу та оплату в межах єдиного процесу оформлення замовлення.
Необмежена кількість пунктів
Розширення не обмежує кількість точок самовивозу.
Ви можете почати з одного магазину або складу, а надалі додавати нові локації у міру розвитку мережі.
Це дозволяє використовувати одну й ту саму систему як для невеликого магазину з декількома точками, так і для розгалуженої мережі пунктів видачі.
Де така доставка особливо корисна
- мережі роздрібних магазинів;
- інтернет-магазини з власними складами;
- компанії з регіональними представництвами;
- магазини з шоурумами;
- партнерські мережі пунктів видачі;
- бізнеси, які поєднують онлайн- та офлайн-продажі;
- магазини, де замовлення потрібно передавати на комплектацію конкретній точці.
Основні можливості розширення
- створення необмеженої кількості пунктів самовивозу;
- прив'язка пунктів до способів доставки JoomShopping;
- можливість використовувати різні набори точок для різних способів доставки;
- прив'язка точки до одного або кількох способів доставки;
- вибір конкретного пункту під час оформлення замовлення;
- збереження вибраної точки у замовленні;
- вибір пункту на карті;
- підтримка Google Maps;
- підтримка Яндекс.Карт;
- назва та опис для кожного пункту;
- можливість вказати адресу, режим роботи та телефон;
- окрема e-mail адреса для кожної точки;
- автоматичне повідомлення точки про нове замовлення;
- додаткове e-mail повідомлення при переході замовлення у вибраний статус;
- можливість організувати власні, складські та партнерські пункти видачі.
Доставка в пункти самовивозу для JoomShopping 5+ перетворює звичайний самовивіз на керовану мережу точок видачі. Покупець вибирає потрібну локацію під час оформлення, вибір зберігається в замовленні, а відповідний пункт автоматично отримує інформацію, необхідну для подальшої видачі або комплектації.