Інформування клієнтів про товари через Twitter

Будь-якому з інтернет магазинів, функціонуючому в сучасному світі, необхідно підтримувати комунікації з клієнтом, за допомогою зручних для клієнта каналів зв'язку.

Необхідно своєчасно подати інформацію: про новинки, зміни цін та інші події відбуваються в Ваших магазинах.

Безумовно, можна використовувати старий перевірений спосіб - e-mail.
Однак! Він дійсно застарілий і мало того, все більше починає заважати.
Спам і листи з зайвим обсягом не потрібної інформації, все більше знижують інтерес людей до прочитання небажаної або рекламної пошти.

Однак, є ряд інших каналів, які використовуються Вашими клієнтами та якими вони можуть керувати на свій розсуд. Це в першу чергу соціальні мережі і месенджери.

Одним з таких каналів є Twitter - сервіс коротких повідомлень з можливістю підписатися і відписатися від потоку, що цікавить на даний період інформації.
Даний сервіс інтерес тим, що використовується практично на кожному мобільному телефоні і Ваша інформація може стати дуже навіть своєчасної з точки зору споживання. А також тим, що він дійсно не нав'язливий, коротке повідомлення і зображення, це більш ніж достатньо, для того, щоб проінформувати клієнта, не навантажуючи його зайвою інформацією про Ваш товар або послугу. Повну інформацію клієнт зможе отримати на Вашому сайті в магазині, якщо його зацікавить конкретний товар.

Чому це хороший маркетинговий інструмент?

• Ви надаєте тільки необхідну клієнту інформацію - нічого зайвого
• відсутність можливості потрапити в спам-лист мейлерів - 1 повідомлення = маса передплатників
• використання зручного для клієнта каналу зв'язку - у клієнта завжди тільки чого він хотів
• підвищуєте відвідуваність сайту - для отримання докладної інформації треба перейти на сайт
• суттєво піднімаєте ймовірність конверсії, при наявності мобільної версії сайту ( 95% смартфонів використовують twitter )

Особливості:

• формування свого тексту, зі вставкою тегів про товар
• 2 типу текстів: новинка / зміна ціни
• відправка тільки при ручному виборі

Установка
Установка проводиться як звичайний плагін через розділ "Менеджер розширень" Joomla.
(ВАШСАЙТ administrator/index.php?option=com_jshopping&controller =update)

Налаштування
Після встановлення розширення, необхідно:

1. створити додаток в Twitter
2. встановити права доступу додатки "Read and Write"
3. зайти в "Менеджер плагінів"
4. знайти плагін "JoomShopping - Product Tweet"
5. ввести необхідні дані від програми

Демо роботи можна подивитися тут (заодно і підписатися)